近日,昭阳区发生一起以“支付宝账户被冻结”为由进行诈骗犯罪的案件,犯罪分子作案手段新颖,大家应高度重视。
一、案列情况
2013年8月1日22时50分,现住昭阳区海楼路某家属区居民冯某(女, 29岁,大学文化,昭通市人)报警称:2013年7月29日20时许,冯某用其支付宝帐号帮朋友在淘宝网买床,订购完成后,冯某接到一个福建龙岩的陌生男子电话,自称是支付宝公司工作人员,称冯某资金被冻结需要核实,要冯某配合。冯某信以为真,按其要求打开远程协助,在网上购买一个2元的物品,付款时电脑显示该物品为2000元,对方称因超时付款,被支付宝误扣。接着,冯某又以相同的方式支付了2000元,其后,对方直接通过远程操纵电脑进入支付宝转走1000元,便挂断电话,冯某随即发现被骗,共损失人民币5000元。
二、案件特点
1、通过非法渠道盗取受害者淘宝或支付宝账户以及电话号码,时刻关注买家购物动态,一旦发现买家订购完成,便拨打买家电话,自称支付宝工作人员,以买家账户资金被冻结需要核实为由诱骗买家相信,并通过远程协助的方式指导买家操作,或直接远程控制买家电脑进入支付宝转走多余资金。
2、拨打买家电话,谎称是支付宝公司客服,提示买家账户存在风险,要求买家查看支付宝退款记录,按照退款记录备注栏中的格式填写银行卡信息。由于淘宝、支付宝同一账户可以在多个地方同时登陆,故当买家输入信息确定后,犯罪嫌疑人只要在自己的电脑上刷新一下就克轻松获取买家银行卡信息,然后盗取买家资金。
3、通过买家提交的信用卡信息进行网上消费,在确认付款时,扣费系统会向买家发送一条含验证码的扣费短信。犯罪人员便随即拨打买家电话,称短信系支付宝系统所发,要求买家将验证短信输入申请退款备注栏中,一旦买家输进验证码,便可成功支付。
三、防范建议
1、加强宣传力度。公安机关、工商等相关部门应加大宣传,让广大市民提高防范意识,切勿向任何单位或个人透露自己的银行卡号及密码,切勿相信任何人以单位或客服的名义套取银行卡号及密码,增强防范意识。
2、甄别短信真伪。买家用银行卡或者用支付宝卡在网上进行消费时,银行扣款短信中都会注明发出处所,所以买家在收到含验证码的扣款短信要注意甄别这笔消费是否是自己操作而发送的扣款验证短信。
3、提高网络安全意识。为了确保网购安全,建议广大网民安装杀毒软件、防火墙,并定期更新杀毒软件,以防止不法分子利用木马程序侵入您的电脑盗取账号信息。