作者: 发布于:2019-08-27
8月22日上午,市公安局副局长、昭阳区副区长、昭阳公安分局局长王开伟,昭通市政务服务局局长吴正亮一行到昭通市“市民之家”调研分局交管业务窗口工作。昭阳区政务局局长庹必恒、副局长朱明礼,昭阳公安分局副局长魏勇等领导参加调研。
交警一、二大队向调研组一行汇报了目前交管业务窗口存在的困难和问题:一是“市民之家”刚成立,各项业务面临新的调整和办理方式,工作人员不熟练,群众不熟知,业务办理程序较缓慢。二是没有公安专线,使用分局边界网办理交通违法业务速度慢,群众滞留严重。三是5个交管业务窗口每天最大限号只能达260个,而咨询、办理业务的群众有700余人,不能满足群众办理业务需求。
王开伟局长听取汇报后,实地查看了政务服务中心交管业务窗口规划场所,详细了解了新大厅的布局以及窗口功能区配置情况,对目前存在问题提出了整改意见及解决措施。一是针对服务窗口不足的情况,由交警一、二大队拟出方案,将情况上报区政府在城区多点位增设便民窗口;二是各办理交通违法处理业务的同志,要克服畏难情绪,加强学习培训,做好服务工作;三是公安机关进一步加强宣传力度,大力推广“交管12123”自助处理平台在群众中的使用。
市政务服务局局长吴正亮对交管业务窗口相关工作进行了强调。